1. Quem Somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site localizado em https://www.csong.ai e aos serviços relacionados operados sob os nomes Csong.ai, Csong e Csong AI. Nesta Política de Privacidade, "Csong.ai", "Csong", "Csong AI", "nós", "nos" e "nosso" referem-se ao operador da plataforma e dos serviços relacionados.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Que Você Fornece Diretamente

Podemos coletar informações que você fornece diretamente quando cria uma conta, assina, entra em contato conosco, usa serviços pagos ou interage de outra forma com a Csong.ai. Isso pode incluir:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Credenciais da conta ou detalhes relacionados à autenticação
• Nome de faturamento
• Detalhes relacionados ao pagamento tratados por meio de nossos provedores de pagamento
• Mensagens de atendimento ao cliente
• Preferências de comunicação
• Qualquer outra informação que você escolher fornecer

2.2 Entrada Criativa e Conteúdo Gerado

Porque o Csong.ai oferece criação de músicas a partir de texto, letras, ideias e imagens, e também disponibiliza ferramentas conectadas como Picture to Music, Lyrics Generator, Vocal Remover, Audio to MIDI, AI Music Video Generator e Extend Music, podemos processar o conteúdo que você enviar ou gerar por meio dessas ferramentas da Csong AI. Isso pode incluir:

• Prompts
• Letra
• Imagens carregadas
• Áudio enviado
• Arquivos relacionados à música enviados
• Músicas geradas
• Saídas geradas associadas a ferramentas conectadas
• Baixar ações
• Ações de compartilhamento público relacionadas a links de músicas

2.3 Uso e Dados de Dispositivo

Podemos coletar automaticamente informações sobre como você acessa e usa o Csong.ai, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Identificadores de dispositivo
• URLs de referência
• Páginas visitadas
• Tempo gasto nas páginas
• Comportamento de clique
• Atividade da sessão
• Registros de falhas ou de desempenho
• Informações gerais de localização inferidas a partir do endereço IP

2.4 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Podemos usar cookies, armazenamento local, pixels, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências, manter você conectado, entender como os usuários interagem com a plataforma e melhorar o desempenho e a funcionalidade do Csong.ai.

3. Como Usamos as Informações

Podemos usar as informações que coletamos para:

• Fornecer, operar, manter e aprimorar o Csong.ai
• Criar e entregar música gerada e produtos relacionados
• Processar assinaturas, faturamento e atividade da conta
• Autenticar usuários e proteger contas
• Fornecer suporte ao cliente
• Responder a consultas e mensagens
• Personalizar a experiência do usuário
• Monitorar o desempenho e a confiabilidade da plataforma
• Entender tendências de uso
• Prevenir fraude, abuso, uso indevido ou violações de políticas
• Fazer cumprir nossos Termos, licenças e regras da plataforma
• Comunicar atualizações de produto, avisos de suporte e informações sobre serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Como Compartilhamos Informações

Não compartilhamos informações pessoais de forma ampla ou casual. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com fornecedores e prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Csong.ai, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de análise, serviços de comunicação por e-mail, provedores de armazenamento, sistemas de suporte ao cliente e provedores de segurança.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido para cumprir a lei, processo legal, solicitação governamental, ordem judicial ou obrigação regulatória válida.

4.3 Proteção de Direitos

Podemos compartilhar informações se acreditarmos que é razoavelmente necessário para proteger os direitos, segurança, integridade ou propriedade da Csong.ai, de nossos usuários ou de terceiros, inclusive em conexão com prevenção de fraudes, abuso da plataforma ou questões de aplicação.

4.4 Transferências de Negócios

Se a Csong.ai estiver envolvida em uma fusão, aquisição, financiamento, reestruturação, venda de ativos ou transação semelhante, informações poderão ser transferidas como parte desse processo, sujeito à legislação aplicável.

4.5 Compartilhamento Público Escolhido por Você

Se você optar por usar links públicos de músicas ou outros recursos de compartilhamento público, o conteúdo que você escolher tornar público poderá ser visível para outros usuários ou terceiros. O Csong.ai descreve publicamente o suporte a links públicos de músicas, portanto os usuários devem entender que o conteúdo compartilhado intencionalmente pode se tornar acessível além do ambiente de conta privada.

5. Informações de Pagamento

A Csong.ai pode oferecer assinaturas e outros serviços pagos. As informações de pagamento geralmente são processadas por provedores de pagamento terceirizados em vez de serem armazenadas integralmente por nós. Podemos receber detalhes limitados relacionados a transações, como status de cobrança, confirmação de pagamento, nível da assinatura, informações de renovação ou metadados parciais de pagamento necessários para operar o serviço.

6. Cookies, Analytics e Rastreamento

A Csong.ai pode usar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Lembre-se do seu estado de login
• Preferências da loja
• Analisar o tráfego e o uso de recursos
• Entenda como os usuários navegam pelo site
• Melhorar a velocidade, a confiabilidade e a usabilidade do site
• Medir o desempenho do produto
• Apoiar a detecção de fraudes e controles de segurança

Você pode conseguir controlar algumas configurações de cookies através das configurações do seu navegador ou dispositivo, embora desativar os cookies possa afetar partes da experiência no Csong.ai.

7. Retenção de Dados

Nós retemos informações pelo tempo que for razoavelmente necessário para fornecer os serviços, manter registros comerciais legítimos, resolver disputas, fazer cumprir acordos, cumprir obrigações legais e apoiar a integridade da plataforma.

Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de informação, incluindo registros de conta, registros de faturamento, comunicações de suporte, prompts, uploads, resultados gerados ou logs técnicos.

8. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora e sujeito à legislação aplicável, você pode ter os seguintes direitos:

• Acessar determinadas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar exclusão de determinadas informações
• Opor-se a ou limitar certos usos
• Retirar o consentimento quando o consentimento for a base legal
• Cancelar o recebimento de determinadas comunicações de marketing
• Solicitar uma cópia de determinados dados

Você também pode atualizar algumas informações da conta diretamente através das configurações da sua conta, se disponíveis.

9. Conteúdo do Usuário e Informações Sensíveis

Como o Csong.ai permite que os usuários enviem prompts, letras, ideias, imagens, áudios e materiais criativos relacionados, os usuários devem evitar enviar informações pessoais altamente sensíveis, a menos que estejam confortáveis com que essas informações sejam processadas como parte do serviço.

10. Segurança

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema ou método de armazenamento online pode ser garantido como totalmente seguro.

Os usuários também devem ajudar a proteger suas informações usando senhas fortes, protegendo o acesso às contas e evitando links suspeitos ou tentativas de phishing.

11. Privacidade das Crianças

Csong.ai não é destinado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem base legal apropriada ou autorização dos pais quando exigido por lei. Se você acreditar que uma criança menor de 13 anos forneceu informações pessoais ao Csong.ai, entre em contato conosco para que possamos revisar e tomar as medidas apropriadas.

12. Usuários Internacionais

A Csong.ai pode ser acessada a partir de países fora dos Estados Unidos. Se você utilizar a plataforma a partir de outra jurisdição, você entende que suas informações podem ser transferidas para, armazenadas em e processadas em países onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas do seu país de origem.

13. Escopo da Licença Comercial

Csong.ai oferece uma licença comercial que funciona juntamente com seu modelo de assinatura baseado em conta. Para esclarecer o escopo e a elegibilidade para criadores e empresas que utilizam o Csong AI:

Esta seção está incluída na Política de Privacidade apenas para esclarecer o contexto dos dados relacionados a registros de licenciamento que podemos reter (como qual conta gerou qual faixa licenciada). Para os termos completos de licença comercial, consulte os Termos de Serviço da Csong.ai.

14. Links e Serviços de Terceiros

A Csong.ai pode incluir links para serviços de terceiros, ferramentas incorporadas, provedores de pagamento ou plataformas externas. Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de privacidade de terceiros, e incentivamos você a revisar as políticas deles separadamente.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações significativas, poderemos publicar a versão revisada nesta página e atualizar a data de vigência. O uso contínuo do Csong.ai após a entrada em vigor de uma Política de Privacidade atualizada significa que a versão atualizada será aplicável ao seu uso da plataforma.

16. Contate-Nos

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus direitos de privacidade na Csong.ai, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.