1. 我們是誰
本隱私權政策適用於位於 https://www.csong.ai 以及以 Csong.ai,Csong 與 Csong AI 名義營運之相關服務。在本隱私權政策中,「Csong.ai」,「Csong」,「Csong AI」,「我們」,「我方」及「本公司」係指該平台及相關服務之營運者。
2. 我們收集的資訊
2.1 您直接提供的信息
當您創建帳戶、訂閱、聯絡我們、使用付費服務，或以其他方式與 Csong.ai 互動時，我們可能會收集您直接提供的資訊。這可能包括：
- 姓名
- 電子郵件地址
- 帳戶憑證或身份驗證相關的詳細資訊
- 帳單名稱
- 透過我們的付款服務提供者處理的付款相關詳情
- 客戶支援訊息
- 通訊偏好設定
- 您選擇提供的任何其他資訊
2.2 創意輸入與生成內容
由於 Csong.ai 支援從文字、歌詞、構想與影像創作歌曲，並且也提供相連工具，例如圖片轉音樂、歌詞產生器、人聲去除、音訊轉 MIDI、AI 音樂影片產生器與延伸音樂功能，我們可能會透過這些 Csong AI 工具處理您提交或產生的內容。這可能包括：
- 提示
- 歌詞
- 已上傳的影像
- 已上傳的音訊
- 已上傳與音樂相關的檔案
- 產生的歌曲
- 與已連接工具相關的產出
- 下載動作
- 與歌曲連結相關的公開分享行為
2.3 使用與裝置資料
我們可能會自動收集有關您如何存取及使用 Csong.ai 的資訊，包括：
- IP 位址
- 瀏覽器類型與版本
- 作業系統
- 裝置識別碼
- 推薦連結 (URLs)
- 已造訪的頁面
- 在各頁面上花費的時間
- 點擊行為
- 會話活動
- 當機或效能日誌
- 從 IP 位址推斷的一般位置資訊
2.4 Cookie 與類似技術
我們可能會使用 cookie、本地儲存、像素、分析工具以及類似技術來記住您的偏好、使您保持登入狀態、了解使用者如何與平台互動，並改善 Csong.ai 的效能與功能。
3. 我們如何使用資訊
我們可能使用我們收集的資訊來：
- 提供、操作、維護及改進 Csong.ai
- 建立並提供產生的音樂及相關輸出
- 處理訂閱、帳單和帳戶活動
- 驗證使用者並保護帳戶
- 提供客戶支援
- 回應查詢與訊息
- 個人化使用者體驗
- 監控平台效能與可靠性
- 了解使用趨勢
- 防止詐騙、濫用、誤用或違反政策
- 執行我們的條款、許可與平台規則
- 傳達產品更新、支援通知與服務資訊
- 遵守法律義務
4. 我們如何分享資訊
我們不會廣泛或隨意分享個人資訊。我們僅在以下情況下可能會分享資訊：
4.1 服務提供者
我們可能會與協助我們運營 Csong.ai 的供應商和服務提供者分享資訊，例如支付處理商、託管提供者、分析服務、電子郵件通訊服務、儲存提供者、客戶支援系統以及安全提供者。
4.2 法律要求
我們可能會在為遵守法律、法律程序、政府要求、法院命令或有效的監管義務所需時披露資訊。
4.3 權利保護
如果我們認為為了保護 Csong.ai、我們的用戶或其他人的權利、安全、保障或財產在合理必要的情況下需要分享資訊，我們可能會這樣做，包括與詐欺防制、平台濫用或執法事宜相關的情況。
4.4 企業轉讓
如果 Csong.ai 涉及合併、收購、融資、重組、資產出售或類似交易，根據適用法律，資訊可能會作為該流程的一部分被移轉。
4.5 由您選擇的公開分享
如果您選擇使用公開的歌曲連結或其他公開分享功能，您選擇公開的內容可能會被其他使用者或第三方看到。Csong.ai 公開表示支援公開歌曲連結，因此使用者應該理解，故意分享的內容可能會超出其私人帳戶環境而被取得。
5. 付款資訊
Csong.ai 可能會提供訂閱和其他付費服務。付款資訊通常由第三方付款提供者處理，而非由我們直接完整儲存。我們可能會接收有限的交易相關細節，例如帳單狀態、付款確認、訂閱等級、續訂資訊，或為運作服務所需的部分付款元資料。
6. Cookies、分析與追蹤
Csong.ai 可能會使用 Cookie 和類似技術來：
- 記住你的登入狀態
- 儲存偏好設定
- 分析流量與功能使用情況
- 了解使用者如何瀏覽網站
- 提升網站速度、可靠性與可用性
- 衡量產品效能
- 支援詐欺偵測與安全控管
您可能可以透過瀏覽器或裝置的設定來控制某些 Cookie 設定，但停用 Cookie 可能會影響 Csong.ai 體驗的部分功能。
7. 資料保存期限
我們會在合理必要的期間內保留資訊，以提供服務、維持合法業務記錄、解決爭議、執行協議、遵守法定義務，以及維護平台的完整性。
保留期限可能會根據資訊類型而有所不同，包括帳戶記錄、帳單記錄、支援通信、提示、上傳內容、生成的輸出或技術日誌。
8. 您的權利與選擇
視您居住地區及適用法律規定，您可能享有以下權利：
- 存取特定個人資訊
- 更正不準確的資訊
- 請求刪除特定資訊
- 反對或限制某些用途
- 在同意為法律依據的情況下撤回同意
- 選擇不接收某些行銷通訊
- 要求取得特定資料的副本
您也可以透過您的帳戶設定直接更新某些帳戶資訊（如果有提供）。
9. 使用者內容與敏感資訊
由於 Csong.ai 允許使用者提交提示、歌詞、點子、圖像、音頻及相關創作素材，使用者應避免提交高度敏感的個人資訊，除非他們願意該資訊在作為服務的一部分時被處理。
一個有用的提醒:請勿在 Csong AI 的提示,歌詞,上傳或支援訊息中,除非絕對必要且適當,否則不必要地包含私人財務細節,政府身分證號碼,密碼,醫療資訊或其他敏感個人資料。
10. 安全性
我們採取合理的管理、技術及組織措施，旨在保護個人資訊免於未經授權的存取、濫用、遺失、變更或揭露。然而，沒有任何線上系統或儲存方式能被保證完全安全。
用戶也應該通過使用強密碼、保護帳戶存取權限，以及避免可疑連結或網路釣魚嘗試來幫助保護他們的資訊。
11. 兒童隱私
Csong.ai 並非為 13 歲以下兒童設計，且我們不會在法律要求適當法律依據或父母授權的情況下，有意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您認為 13 歲以下的兒童已向 Csong.ai 提供個人資訊，請與我們聯絡，以便我們進行審查並採取適當行動。
12. 國際使用者
Csong.ai 可能可從美國以外的國家存取。如果您在其他司法管轄區使用該平台，您理解您的資訊可能會被轉移到、儲存於並在資料保護法律可能與您所在國不同的國家中處理。
13. 商業授權範圍
Csong.ai 提供一項與其基於帳戶的訂閱模式併行的商業授權。為了讓使用 Csong AI 的創作者和企業能清楚了解範圍與資格：
全球範圍，僅限年度會員
資格: Csong.ai 的商業授權僅提供給有效的年度會員。月付方案,免費使用者與試用帳戶不符合針對 Csong AI 生成歌曲之個別商業授權的資格。
地域範圍: 對於在有效年度 Csong 會員期間創作且符合資格的已完成歌曲,個人商業授權適用於全球範圍,意味著在所有國家和地區均涵蓋使用,但須遵守適用法律及 Csong.ai 條款。
到期後: 在有效的年度 Csong 會員期間已為個別歌曲取得商業授權的歌曲,該授權將保留於那些已完成的特定曲目。年度方案到期後所創作的新歌曲則不會自動包含在內。
本節僅包含在隱私政策中，以釐清我們可能保留的授權記錄之資料背景（例如哪個帳戶產生了哪個授權曲目）。有關完整的商業授權條款，請參閱 Csong.ai 服務條款。
14. 第三方連結與服務
Csong.ai 可能包含指向第三方服務、嵌入式工具、支付提供者或外部平台的連結。本隱私權政策不適用於第三方的隱私慣例，我們建議您另行查閱其政策。
15. 本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。若我們做出重大變更，可能會在此頁面張貼修訂版並更新生效日期。在更新後的隱私政策生效之後，若您繼續使用 Csong.ai，表示更新後的版本將適用於您對該平台的使用。
16. 聯絡我們
如果您對本隱私政策或在 Csong.ai 的隱私權有任何疑問，請使用以下方式與我們聯繫。