1. Qui nous sommes

Cette politique de confidentialité s＇applique au site web situé à https://www.csong.ai et aux services connexes exploités sous les noms Csong.ai, Csong et Csong AI. Dans cette politique de confidentialité, "Csong.ai", "Csong", "Csong AI", "nous", "notre" et "nos" désignent l'opérateur de la plateforme et des services connexes.

2. Informations que nous recueillons

2.1 Informations que vous fournissez directement

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez directement lorsque vous créez un compte, vous abonnez, nous contactez, utilisez des services payants ou interagissez autrement avec Csong.ai. Cela peut inclure :

• Nom
• Adresse e-mail
• Identifiants de compte ou informations relatives à l＇authentification
• Nom de facturation
• Détails liés aux paiements traités par nos prestataires de paiement
• Messages du service client
• Préférences de communication
• Toute autre information que vous choisissez de fournir

2.2 Contribution créative et contenu généré

Parce que Csong.ai prend en charge la création de chansons à partir de texte, de paroles, d＇idées et d＇images, et propose également des outils connectés tels que Picture to Music, Lyrics Generator, Vocal Remover, Audio to MIDI, AI Music Video Generator et Extend Music, nous pouvons traiter le contenu que vous soumettez ou générez via ces outils Csong AI. Cela peut inclure :

• Invites
• Paroles
• Images téléchargées
• Audio téléchargé
• Fichiers liés à la musique téléchargés
• Chansons générées
• Sorties générées associées aux outils connectés
• Télécharger les actions
• Actions de partage public liées aux liens de chansons

2.3 Utilisation et données de l’appareil

Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur la façon dont vous accédez à et utilisez Csong.ai, y compris :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d＇exploitation
• Identifiants de l＇appareil
• URLs de parrainage
• Pages consultées
• Temps passé sur les pages
• Comportement de clic
• Activité de session
• Journaux de plantage ou de performance
• Informations générales sur l’emplacement déduites de l’adresse IP

2.4 Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies, le stockage local, des pixels, des outils d＇analyse et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, vous maintenir connecté, comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme et améliorer les performances et la fonctionnalité de Csong.ai.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour :

• Fournir, exploiter, maintenir et améliorer Csong.ai
• Créer et livrer de la musique générée et des livrables associés
• Traiter les abonnements, la facturation et l＇activité du compte
• Authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes
• Fournir un support client
• Répondre aux demandes et aux messages
• Personnaliser l＇expérience utilisateur
• Surveiller les performances et la fiabilité de la plateforme
• Comprendre les tendances d＇utilisation
• Prévenir la fraude, les abus, les usages détournés ou les violations de la politique
• Faire respecter nos conditions, licences et règles de la plateforme
• Communiquer les mises à jour de produit, les avis de support et les informations sur le service
• Se conformer aux obligations légales

4. Comment nous partageons l’information

Nous ne partageons pas d＇informations personnelles de manière large ou occasionnelle. Nous pouvons partager des informations uniquement dans les situations suivantes :

4.1 Fournisseurs de services

Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs et prestataires de services qui nous aident à exploiter Csong.ai, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs d＇hébergement, les services d＇analyse, les services de communication par courriel, les fournisseurs de stockage, les systèmes d＇assistance client et les fournisseurs de sécurité.

4.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à la loi, à une procédure juridique, à une demande gouvernementale, à une ordonnance judiciaire ou à une obligation réglementaire valable.

4.3 Protection des droits

Nous pouvons partager des informations si nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la sécurité, la sûreté ou les biens de Csong.ai, de nos utilisateurs ou d＇autres personnes, notamment dans le cadre de la prévention de la fraude, de l＇abus de la plateforme ou des questions d＇application.

4.4 Transferts d＇entreprise

Si Csong.ai est impliquée dans une fusion, une acquisition, un financement, une restructuration, une vente d＇actifs ou une transaction similaire, des informations peuvent être transférées dans le cadre de ce processus, sous réserve de la législation applicable.

4.5 Partage public choisi par vous

Si vous choisissez d＇utiliser des liens de chansons publics ou d＇autres fonctionnalités de partage publiques, le contenu que vous choisissez de rendre public peut être visible par d＇autres utilisateurs ou des tiers. Csong.ai indique publiquement qu＇il prend en charge les liens de chansons publics, donc les utilisateurs doivent comprendre que le contenu partagé intentionnellement peut devenir accessible au-delà de leur environnement de compte privé.

5. Informations de paiement

Csong.ai peut proposer des abonnements et d＇autres services payants. Les informations de paiement sont généralement traitées par des prestataires de paiement tiers plutôt que stockées intégralement directement par nous. Nous pouvons recevoir des détails limités liés aux transactions tels que le statut de facturation, la confirmation de paiement, le niveau d＇abonnement, les informations de renouvellement ou des métadonnées partielles de paiement nécessaires au fonctionnement du service.

6. Cookies, analyses et suivi

Csong.ai peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

• Souviens-toi de ton état de connexion
• Préférences du magasin
• Analyser le trafic et l＇utilisation des fonctionnalités
• Comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le site
• Améliorer la vitesse, la fiabilité et l＇utilisabilité du site
• Mesurer les performances du produit
• Soutenir la détection de la fraude et les contrôles de sécurité

Vous pouvez peut-être contrôler certains paramètres des cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, bien que la désactivation des cookies puisse affecter certaines parties de l＇expérience Csong.ai.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir les services, maintenir des dossiers commerciaux légitimes, résoudre les litiges, faire respecter les accords, respecter les obligations légales et préserver l＇intégrité de la plateforme.

Les périodes de conservation peuvent varier en fonction du type d＇informations, y compris les dossiers de compte, les relevés de facturation, les communications de support, les invites, les téléchargements, les résultats générés ou les journaux techniques.

8. Vos droits et choix

Selon l＇endroit où vous vivez et sous réserve de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à certaines informations personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de certaines informations
• S＇opposer à ou limiter certaines utilisations
• Retirer le consentement lorsque le consentement constitue la base légale
• Se désinscrire de certaines communications marketing
• Demander une copie de certaines données

Vous pouvez également mettre à jour certaines informations de compte directement via les paramètres de votre compte, si disponible.

9. Contenu utilisateur et informations sensibles

Parce que Csong.ai permet aux utilisateurs de soumettre des invites, des paroles, des idées, des images, de l＇audio et des matériaux créatifs connexes, les utilisateurs doivent éviter de soumettre des informations personnelles hautement sensibles à moins qu＇ils ne soient à l＇aise que ces informations soient traitées dans le cadre du service.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les informations personnelles contre l＇accès non autorisé, l＇utilisation abusive, la perte, l＇altération ou la divulgation. Toutefois, aucun système ou méthode de stockage en ligne ne peut être garanti comme étant complètement sûr.

Les utilisateurs doivent également contribuer à protéger leurs informations en utilisant des mots de passe robustes, en sécurisant l＇accès à leurs comptes et en évitant les liens suspects ou les tentatives de phishing.

11. Confidentialité des enfants

Csong.ai n＇est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d＇informations personnelles provenant d＇enfants de moins de 13 ans sans base juridique appropriée ou sans autorisation parentale lorsque la loi l＇exige. Si vous pensez qu＇un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles à Csong.ai, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.

12. Utilisateurs internationaux

Csong.ai peut être consulté depuis des pays situés en dehors des États-Unis. Si vous utilisez la plateforme depuis une autre juridiction, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées vers des pays où elles peuvent être stockées et traitées, et que les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays d＇origine.

13. Portée de la licence commerciale

Csong.ai propose une licence commerciale qui fonctionne parallèlement à son modèle d＇abonnement basé sur les comptes. Pour clarifier la portée et l＇admissibilité pour les créateurs et les entreprises utilisant Csong AI :

Cette section est incluse dans la Politique de Confidentialité uniquement pour clarifier le contexte des données concernant les enregistrements de licences que nous pouvons conserver (par exemple, quel compte a généré quel morceau licencié). Pour les conditions complètes de licence commerciale, veuillez vous référer aux Conditions d＇utilisation de Csong.ai.

14. Liens et services tiers

Csong.ai peut inclure des liens vers des services tiers, des outils intégrés, des prestataires de paiement ou des plateformes externes. Cette politique de confidentialité ne s＇applique pas aux pratiques en matière de confidentialité des tiers, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques séparément.

15. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles, nous pouvons publier la version révisée sur cette page et mettre à jour la date d＇entrée en vigueur. L＇utilisation continue de Csong.ai après l＇entrée en vigueur d＇une Politique de Confidentialité mise à jour signifie que la version actualisée s＇appliquera à votre utilisation de la plateforme.

16. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou vos droits en matière de confidentialité chez Csong.ai, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.